תקנון אתר חיבוקט

כללי

·        אתר המכירה של 'חיבוקט' (להלן "האתר") הינו אתר אינטרנט המשמש כקטלוג וכחנות וירטואלית ברשת.

·        גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. 

תנאי שימוש באתר

·        רשאי לבצע פעולה באתר כל אדם שהנו מעל גיל 18 וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל.

·        רוב הפריטים המוצעים למכירה באתר מלווים בתמונות אשר נועדו להמחשה בלבד.

מדיניות חיבוקט

·        עלות המוצרים וכן המשלוחים יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, המחירים והמשלוחים הנקובים באתר בעת ביצוע ההזמנה הם המחייבים.

·        הזמנות יוצאות במשלוחים בשעות הפעילות של החברה אלא אם כן יצוין אחרת.

·        במקרה ופריט חסר במלאי, אותו פריט יוחלף בפריט שהינו שווה ערך או יתאפשר ללקוח לבטל את העסקה ולקבל את כספו חזרה, לפי בחירת הלקוח.

ביטול עסקה

·        המזמין זכאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר או החשבונית לפי המאוחר ביניהם.

·        הודעה על ביטול תימסר לחברה בפקס, דוא"ל או דואר.

·        בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה – החזרת המוצר תעשה על חשבון הלקוח, החברה תשיב למזמין את מלוא הכסף ששולם, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ₪ לפי הנמוך.

·        בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין הזמנת המזמין למוצרים שסופקו בפועל – החברה תשיב את מלוא הסכום לצרכן והחזרת המוצר תעשה על חשבון החברה.

·        בכל מקרה של ביטול עסקה עלויות המשלוח יחולו על הקונה. 

החזרות החלפות ופיצויים

·        לקוח זכאי להחזיר או להחליף את המוצר תוך 14 יום כקבוע בחוק הגנת הצרכן. (ראו "ביטול עסקה")

·        החלפה של המוצרים שהתקבלו תיעשה אך ורק במידה והחבילה לא נפתחה ובתיאום עם מרכז ההזמנות הטלפוני ב1-700-500-515.

·        יש ליצור קשר לתיאום החלפה ולהשיב את המוצר כשהוא סגור. לצערנו, לא נוכל להחליף חלקים מהמארז, אלא רק את המארז בשלמותו.

·        לא ניתן יהיה לבטל עסקה או לדרוש פיצוי בשל איחור במסירה או מסירה מוטעית של דבר דואר

·        בכל החלפת מוצר עלויות המשלוח יחולו על הקונה. 

אבטחת האתר

·        הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. 

·        אתר זה מאובטח על ידיי אבטחה מוצפנת SSL)) שהוא פרוטוקול ההצפנה המקובל בכל העולם להצפנת מידע

·        התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, כאשר ישנה גם אפשרות לרכישה בתשלומים.

·        במידה והלקוח בחר שלא להכניס את פירטי כרטיס האשראי שלו , אנו ניצור עימו קשר טלפוני לצורך קבלת פרטי כרטיס האשראי.

·        החברה משאירה לעצמה את הזכות להשתמש בפרטים שימסור הרוכש לצורך ניתוח מידע סטטיסטי. הנתונים לא יתייחסו אישית למבצע הפעולה ולא יזהו אותו.

פרטיות והמידע שנאסף על ידינו

·        בעת ביצוע הזמנה נדרש מידע כגון: שם, ת.ז, כתובת, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי וכו'

·        לעיתים נדרש לרשום מידע רלוונטי עבור אדם אחר, לדוגמה בעת הזמנת מתנה לאדם אחר כגון: שם , כתובת, טלפון וכו'.

מה אנחנו עושים עם המידע

·        במידע שנמסר לנו אנו עושים שימוש רק לצורך ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה.

·        המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי).

·        מידע הנמסר אודות אדם אחר לצורך משלוח מתנה משמש למטרה זו בלבד

·        במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת.

·        איננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק, אלא לביצוע התשלום, ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה.

יצירת קשר איתנו

·        בכל שאלה או בעיה הקשורה לפרטיות באתר, תקנון החברה או כל שאלה אחרת ניתן לפנות אלינו במייל info@hibukat.co.il או בטלפון 1700-500-515

סמכות השיפוט

·        תקנון זה מהווה חוזה בין הלקוח לבין Hibukat.co.il בעת ביצוע הזמנה.

·        סמכות השיפוט תהיה בבית המשפט המוסמך בתל אביב בלבד.